Mit meiner jetzigen dritten Gleitsichtbrille komme ich gar nicht klar. Ich habe insbesondere im Hinblick auf meine PC-Tätigkeit und starke Schmerzen im Halswirbelbereich mich entschlossen, mir teuere Brillengläser von Ysis fertigen lassen (Werbung sensationell, so individuell wie Sie). Nach intensiven Gesprächen mit dem Optiker bzgl. meiner Beschwerden wurde mir dieses spezielle Glas insbesondere für die PC-Arbeit empfohlen.
Leider kann ich am PC gar nichts erkennen. Alles ist unscharf. Unmöglich, die Brille hier aufzusetzen. Auch beim Einkaufen ist es unangenehm, Ware in den Regalen zu erkennen. Ich kann auch neben mir stehende Personen nicht scharf sehen,so dass ich immer zwei Schritte zurückgehen muss.
Der Optiker hat die Brille eingeschickt, die Stellung verändert, aber es nützt nichts. Ich habe mich wirklich bemüht, mich auf die neue Brille einzustellen, aber auch nach 3 Monaten bedeutende diese 800,-€ -Gläser keine Erleichteriúng für mich. Die Augenstärke ist von der Augenärztin und dem Optiker geprüft worden, also korrekt. Vermutlich ist technisch alles okay, nur die mir versprochene Leistung (Brillengläser werden individuell optimiert wie noch nie) im Hinblick auf meine enormen Rückenschmerzen wurden nicht erfüllt.
Was kann ich tun? Kann ich von dem Optiker erwarten, dass er mir andere Gläser einsetzt, mit denen ich bisher gut zurecht kam? Oder habe ich keinen Anspruch auf andere Gläser? Ich bin schon recht verzweifelt und würde mich über eine kompetente Antwort riesig freuen.

