Hallo Spezies!
Wollte heute die Brille meines Sohnes putzen und plötzlich bricht der Bügel direkt am Gestell weg, ganz glatt. Die Brille ist im März diesen Jahres gekauft worden. Darf das sein? Gibt es eine Garantie? Und kann man das reparieren?
Mein Sohn hat ja WF und die neuen Gläser sind erst 6 Wochen alt.
Was soll ich tun? Er braucht die Brille dringend und ein neues Gestell kostet ja schon wieder sooo viel Geld.
Grüßle SabiK
Hallo Sabik,
wenn es ein Bruch ohne vorherige Gewalteinwirkung ist, ist es klar ein Garantiefall. Dann sollte der Bügel ersetzt werden, oder das Mittelteil, je nachdem, was defekt ist.
Sieht man aber an der Bruchstelle Verbiegungen am Material, sieht es nicht so einfach aus. Dann kannst Du nur mit gutwilliger Kulanz rechnen.
Hallo Eberhardt,
wäre ein leichtes Zurechtbiegen des Bügels denn schon Gewalteinwirkung.
Erst letzte Woche war ich bei meinem Optiker am Ort und der hat Tobias Brille mit so einer kleinen Flachzange oder Ähnlichem wieder geradegemacht weil sie leicht aus der Form war. Der Bügel ist jetzt heute direkt an der Fassung abgebrochen, also nicht am Schanier. Verbogen ist nichts. Materialfehler ?
Oder einfach wieder das leidige Thema, dass Kinderbrillen stabiler sein sollten?
Grüßle SabiK
