Verträglichkeitsgarantie bei Prismenbrillen?

Hallo Sabik,
es gibt bei vielen Hertsellern eine Verträglichkeitsgarantie von 6 Monaten. Die wird hauptsächlich bei Gleitsichtgläsern in Anspruch genommen wenn der Kunde mit Gleitsicht nicht zurecht kommt. Dann wird aber dir Brille (Ohne weitere Kosten ) Umgetauscht in eine Fern und Nahbrille.
Bei Prismengläser wo sich immer wieder die Stärke ändert hat das nichts mit Unverträglichkeit zu tun. Wenn sich die Stärken ändern dann weil die Augen sich verändert haben, oder weil eine Fehlrefraktion vorliegt oder Krankheit usw( das ist dich dem Hersteller egal ). Es wäre auch Unwirtschaftlich für den Glashersteller wenn er dem Optiker immer neue Gläser um sonst geben würde bei einer Stärkenänderung, denn damit verdienen wir alle unser Brot! Wie das aber dein Optiker macht kann ich dir nicht sagen, nur eins steht fest er macht damit kein Geld ! Gruß

Hallo Sabik,

Dein Optiker ist schon sehr kulant, wenn er Dir nur den Aufpreis für die höheren Prismen berechnet. Er hat Dir doch sicher von Anfang der prismatischen Korrektion an gesagt, daß es sich nicht um eine einmalige Korrektion handelt.

Hallo SabiK,

ich kann CHM und Eberhard nur zustimmen! Ihr Optiker kann natürlich Ihnen die Gläser umtauschen - ob er die dann von Rod. kostenlos bekommt ist dann wieder was anderes. Aber nicht Ihr Problem .

Grüße
Georg

Hallo ihr 3 Profis!
Danke für eure Info`s.
Ihr meint also der Optiker ist einfach sehr kulant. Ach so. Ich hatte schon Angst er sei unwissend und der Schuß würde dann für mich nach hinten losgehen und ich könnte gucken wie ich dann aus den Schlamassel rauskomme.
Einen Wehmutstropfen hat die Sache aber, er hat kaum eine Ahnung von MKH.
Ich denke ich wäre beim Spezialisten meines Sohnes wirklich besser aufgehoben, Geld hin oder her.
Aber die Entscheidung liegt jetzt natürlich bei mir.
OK, alles klar.

Grüßle
SabiK

Hallo SabiK,

also nööö, Dein Optiker ist wirklich kulant!!!! Aber das habe ich auch schon mal gehört, dass manche das so machen, oder die Prismenbrille auch zurücknehmen, wenn der Kunde sie absolut nicht verträgt. Bei mir war es immer so, dass ich die Gläser erst zahlen musste, wenn ich sie 2-4 Wochen getragen hatte und damit gut zurecht kam - ist ja auch schon was.

Aber Geld hin oder her, wichtig ist, dass die MKH-Messung sauber ist, und das können wir hier natürlich nicht beurteilen. Das ist nun ganz und gar Deine entscheidung, zu wem Du gehst. Warum habt ihr eigentlich zwei verschiedene Optiker? Vielleicht wäre eine Adresse ja besser - ich habe sogar eine Art Familienrabatt bekommen, weil meist 3 Paar neue Gläser fällig waren...aber auch das geht natürlich nur, wenn man einen Optiker hat, dem man schon Jahre lang treu ist und es macht auch bestimmt nicht jeder. Treue zahlt sich aber häfug aus...auch im Leben

LG
Kerstin

Hallöle Kerstin
Wir haben 2 Optiker, weil ich ja schon immer eine Brille trage, der eine ist hier am Ort.
Er macht keine saubere MKH, weil er das nicht kann und nicht will. Er meint der Test mit den Klammern reicht vollkommen aus. Daher auch das eine Prisma in meiner Brille statt 9. So etwas ärgerliches sozusagen ein Experiment seinerseits.
Der Optiker meines Sohnes ist ein MKH Spezialist aus den Adressen der Selbsthilfegruppe WF von Frau Kubsch, von ihr persönlich empfohlen worden.
So, und nun ist der kulante Optiker gerade der mit null Ahnung. Na toll !!
Dieser hat mir auch schon vorgeschlagen die Werte des Spezialisten zu übernehmen und die Gläser zu bestellen. Aber irgendwie habe ich ein ungutes Gefühl, weil ich dann wieder ein Durcheinander bekomme wie bei PB und VT bei meinem Kind. Wieder 2 verschiedene Ansprechpartner und irgendwie hab ich das Gefühl, das dieser kulante Optiker noch gar nicht weiß auf was er sich da eigentlich einläßt. Ich kenne einen Optiker im Nachbarort der auch empfiehlt bei Prismen einen Spezialist aufzusuchen, dann auch diese Prismenbrillen macht, mit wohlgemerkt auch einer Verträglichkeitsgarantie, wenn man es dann ausprobiert und nicht damit klar kommt. Das finde ich kulant und auch realistisch erklärbar, aber der hier vor Ort müßte dann ja wirklich ein Samariter sein.
Der MKH Spezialist meines Sohnes ist eigentlich auch kulant. Er hat mich nämlich letztesmal ganz umsonst getestet, weil mein Sohn auch getestet wurde. Er hat nur 35, - € berechnet für zusammen fast 3,5 Stunden Beratung für uns beide. Letztes mal hat er nur die Gläser bei meinem Sohn berechnet, obwohl wir wieder 2 Stunden seiner Zeit in Anspruch genommen haben.
Er telefoniert auch oft und will wissen wie es meinem Kind geht und oft sprechen wir da wieder 1 Stunde miteinander.
Er arbeitet sehr gewissenhaft und eine Bekannte hat mir erzählt, er wäre im voraus bei ihrem Sohn genau auf die gleichen Werte gekommen wie Dr. Lorch.
Dieses Kind wurde bereits operriert in Berlin. Alles OK.
Also meine Wahl ist der Spezialist von Frau Kubsch, weil ich in seine Fähigkeiten vertraue.
Mein kulanter Optiker sollte einfach ernsthafter mit dem Thema umgehen und nicht die Meinung vertreten, ein bischen Prisma wird schon reichen. Es reicht eben nicht aus. Das habe ich ja gemerkt. Eher das Gegenteil ist der Fall.
Er geht mir zu leichsinnig mit diesem Thema um. Und ich habe ja auch noch einen Zylinder auf den man aufpassen muß, und das dann so wischiwaschi schnell in 5 Minuten mit nur 20 Prozent MKH Test feststellen. Nöööö, also bitte nicht!!
Ich habe soeben meine Entscheidung getroffen. TÄTÄTÄTÄÄÄÄÄÄ.
Applaus!!!! Ich bin nämlich Waage, da fällt einem eine Entscheidung nicht so einfach. Man pendelt hin und her.

Danke nochmals
SabiK

Liebe SabiK,

ja, ja, die Waagen - sie pendeln wirklich immer Du machst schon das Richtige, da bin ich mir sicher. Du hast Dich kritisch mit dem Thema auseinandergesetzt und ich meine, du hast es auch sehr wohl gut verstanden, um was es hier geht.

Ich wünsche Dir alle Gute und hoffe, wir hören hier hin und wieder von Dir.

Viele Grüße
Kerstin