Hallo !
Bin froh auf dieses Forum gestoßen zu sein denke mal hier habe ich echte Fachleute zur Hand...nun zum Thema
Habe dummerweise eine Brille im Internet gekauft....Seite entdeckt, Kontakt aufgenommen (telefonisch) naja super Preis inkl. Gläser....soweit so gut !
Nun zum Problem die Fassung ist eine Sonnenbrille mit ziemlich starker Krümmung, der Optiker sagte kein Problem nehemen wir raus...Brille kam zum ersten Mal Gläser vertauscht..also zurück ohne Probleme neue Gläser rein...hm...die Werte stimmen sagten mir übereinstimmend mein Augenarzt und ein Optiker hier vor Ort aber ich komme absolut nicht damit klar ...wenn ich zur Seite schaue wird alles unscharf und insgesamt fühle ich mich wie ein Fisch....will diesen Alptraum nur wieder loswerden, die AA sagte kann eigentlich nur die Krümmung der Brille an sich sein...wie kann ich mein Geld zurückbekommen ? Die Bestellabwicklung lief telefonisch nicht per I-net, also auch keine Bestätigung seiner AGB`s durch mich !
Wäre für eine schnelle Antwort extrem dankbar da ich das ganze zügig klären will
Vielen Dank schonmal !!!
nival
Edit Wäre schön mal eine Meinung dazu zu hören, ich möchte keine Rechtsberatung sondern einfach nur wissen wie ich von diesem unseriösen Anbieter mein Geld zurück erstattet bekomme !
Danke ! nival
15. Dezember 2004 - 22:49
#1
Dringend Hilfe gesucht!!!!!!
Hallo Nival,
Du hast eine Sonnenbrille gekauft ohne Stärken.
Das ist der springende Punkt. Der Verkäufer muß nicht davon ausgehen, daß Du Korrektionsgläser hinein machen wolltest.
Frage Deinen Optiker, ob er speziell berechnete durchgebogene Gläser verwendet hat oder nur einfach Gläser mit starker Durchbiegung. Da ist evtl. ein Ansatzpunkt für eine berechtigte Reklamation.
Gruß
Eberhard
Viele Grüße
Eberhard
Vielen Dank für die schnelle antwort!
hm gekauft habe ich die brille mit gläsern alles zusammen bei genanntem optiker , letzter stand ist das ich die brille zurücksenden soll und er dann überlegt das geld anzuweisen...denke mal er will mir die gläser in rechnung stellen...naja ich sende sie zurück um meine ansprüche zu wahren, eer will sie auf kratzer untersuchen...hm ein kleiner kratzer ist auf dem glas aber ich war eldiglich beim optiker und beim AA damit um die stärken zu messen ..spricht wohl auch für ziemlich minderwertiges material aber könnte ein problem werden...
naja bin für jede anregung dankbar....
und noch eins er ist nicht in der lage mir eine korrekte rechnug auszustellen..ich mein als gewerbetreibender müsste man ja das zumindest können !
komischerweise hab ich heut nicht mal 2 mins telefoniert mit ihm und er war prompt bereit die sache wie oben beschrieben zu händeln ..ich find das sehr seltsam ...
ok ich freu mich auf weitere antworten
nival
Sonnenbrillen mit etwas stärkerer Krümmung werden von den meisten, die fehlsichtig sind, sind gut vertragen.
Das Problem ist die prismatische "Verzerrung beim Blick zur Seite !
hm aber wieso gehts auf einem auge und auf dem anderen net? mir wurde auch fast schwindlig bei dem blick durch diese brille ist sowas gewöhnungssache ? und bei der messung beim optiker veränderete sich die achse zusehends je nachdem wie er die brille auflegte also ganz "normal" das gestell gerade aufgelegt, und verschob sich extrem als er sie dem radius des gastells nach auflegte...ist blöd zu beschreiebn ich hoffe ihr wisst was ich meine ..ist sowas denn normal ? klar das sich die achse dabei verschiebt sicher aber welche messmethode sollte man denn in diesem fall anwenden ??
grüssle nival
Hallo Nival,
das hört sich alles danach an, als wenn der Optiker einfache Gläser nur mit stärkerer Durchbiegung verwendet hat. Es gibt inzwischen spezielle Berechnungsprogramme, mit denen Glashersteller ihre "Sportgläser" optimieren können. Mit solchen Gläsern hat man in der Regel keine Randverzerrungen mehr oder Achsenabweichungen.
Schreibe uns doch mal auf, was auf Deiner Rechnung steht Glasart usw.
Gruß
Eberhard
Viele Grüße
Eberhard
hallo !
das ist ja eben der haken , der gute mann schafft es nicht mal mir ne ordentliche rechnung zu erstellen, auf der 1. rechnung stand nur der gestelltyp, keine adresse des optikers, keine glaswerte, nur seine bankverbindung, den glashersteller will er mir nicht nennen ! angeblich aus gründen des datenschutzes (hahaha) naja und wie gesagt keine vernünftige rechnung, auf der 2. Rechnung hatte sogar wieder die glasstärken lins und rechts vertauscht, ich droh ihm jetzt mit finanz und gwerbeamt anders sehe ich leider keine chance das geld zurück zu bekommen
vielen dank für eure antworten, noch läuft das ganze bin mal gespannt wie er sich windet um mir den preis nicht zu erstatten, halte euch nat. auf dem laufenden und freue mich auf jede antwort
lg nival