Hallo !
Bin froh auf dieses Forum gestoßen zu sein denke mal hier habe ich echte Fachleute zur Hand...nun zum Thema
Habe dummerweise eine Brille im Internet gekauft....Seite entdeckt, Kontakt aufgenommen (telefonisch) naja super Preis inkl. Gläser....soweit so gut !
Nun zum Problem die Fassung ist eine Sonnenbrille mit ziemlich starker Krümmung, der Optiker sagte kein Problem nehemen wir raus...Brille kam zum ersten Mal Gläser vertauscht..also zurück ohne Probleme neue Gläser rein...hm...die Werte stimmen sagten mir übereinstimmend mein Augenarzt und ein Optiker hier vor Ort aber ich komme absolut nicht damit klar ...wenn ich zur Seite schaue wird alles unscharf und insgesamt fühle ich mich wie ein Fisch....will diesen Alptraum nur wieder loswerden, die AA sagte kann eigentlich nur die Krümmung der Brille an sich sein...wie kann ich mein Geld zurückbekommen ? Die Bestellabwicklung lief telefonisch nicht per I-net, also auch keine Bestätigung seiner AGB`s durch mich !
Wäre für eine schnelle Antwort extrem dankbar da ich das ganze zügig klären will
Vielen Dank schonmal !!!
nival
Edit Wäre schön mal eine Meinung dazu zu hören, ich möchte keine Rechtsberatung sondern einfach nur wissen wie ich von diesem unseriösen Anbieter mein Geld zurück erstattet bekomme !
Danke ! nival
